Text copied to clipboard!
Pavadinimas
Text copied to clipboard!Pašto asistento pareigos
Aprašymas
Text copied to clipboard!
Ieškome atsakingo ir komunikabilaus pašto asistento, kuris prisijungtų prie mūsų komandos ir padėtų užtikrinti sklandų pašto paslaugų teikimą. Pašto asistento vaidmuo yra labai svarbus, nes jis tiesiogiai bendrauja su klientais, tvarko siuntas, pašto siuntinius ir kitus dokumentus, bei užtikrina, kad visi procesai vyktų efektyviai ir laiku. Darbo metu reikės priimti siuntas, registruoti jas, teikti informaciją klientams apie paslaugas, padėti spręsti iškilusias problemas ir užtikrinti aukštą klientų aptarnavimo kokybę. Taip pat svarbu laikytis visų saugumo ir konfidencialumo reikalavimų, susijusių su pašto siuntų tvarkymu. Mes vertiname kruopštumą, atsakingumą ir gebėjimą dirbti komandoje. Jei turite gerus bendravimo įgūdžius, esate organizuotas ir norite dirbti dinamiškoje aplinkoje, kviečiame prisijungti prie mūsų komandos kaip pašto asistentas.
Atsakomybės
Text copied to clipboard!- Priimti ir registruoti pašto siuntas bei siuntinius.
- Teikti informaciją klientams apie pašto paslaugas.
- Tvarkyti ir organizuoti pašto siuntų pristatymą.
- Užtikrinti tinkamą dokumentų ir siuntų saugumą.
- Spręsti klientų užklausas ir problemas.
- Laikytis pašto paslaugų taisyklių ir procedūrų.
- Bendradarbiauti su kitais skyrių darbuotojais.
- Atlikti kasdienius administracinius darbus.
- Padėti organizuoti pašto inventoriaus valdymą.
- Užtikrinti švarą ir tvarką darbo vietoje.
Reikalavimai
Text copied to clipboard!- Baigta vidurinioji mokykla arba atitinkamas išsilavinimas.
- Geri bendravimo ir klientų aptarnavimo įgūdžiai.
- Gebėjimas dirbti komandoje ir savarankiškai.
- Atsakingumas ir kruopštumas.
- Gebėjimas tvarkyti dokumentus ir naudotis kompiuteriu.
- Pagrindinės žinios apie pašto paslaugas.
- Gebėjimas spręsti problemas ir priimti sprendimus.
- Lankstumas darbo grafiko atžvilgiu.
- Geras fizinis pasirengimas (siuntų kėlimas).
- Dėmesys detalėms ir organizuotumas.
Galimi interviu klausimai
Text copied to clipboard!- Kokios yra jūsų patirties pašto ar klientų aptarnavimo srityje?
- Kaip elgtumėtės su nepatenkintu klientu?
- Ar turite patirties dirbant su kompiuterinėmis pašto sistemomis?
- Kaip organizuotumėte savo darbo dieną?
- Ar esate pasirengęs dirbti pamainomis?
- Kaip užtikrintumėte siuntų saugumą?
- Kaip spręstumėte konfliktines situacijas su kolegomis?
- Kokius kalbų įgūdžius turite?
- Kaip vertinate savo fizinį pasirengimą darbui?
- Kokius tikslus norėtumėte pasiekti šioje pozicijoje?
